17.9.2019 ob 15:32 uri: V primeru da vam odhodna pošta ne deluje preverite ali imate nastavljeno preverjanje pristnosti.
17.9.2019 ob 8:18 uri: Narejene je vse kar je lahko da bi zadeve čimprej delovale. V primeru da vam na določeni lokaciji e-pošte še ne delujejo je to predmet osveževanja novih nastavitev. V nadaljevanju to pomeni da je potrebno počakati in bo zadeva spej ali prej stekla.
16.9.2019 ob 16.24 uri: Glede na feedback uporabnikov in povčan promet na strežniku bi morali biti sedaj problemi v minimanem obsegu ali celo nični. V primeru da imate težave vas prosimo da nam to sporočite na e-pošto.
16.9.2019 ob 15.21 uri: Žal je prišlo do nepričakovanih težav pri prehodu na nov strežnik. na določenih lokacija lahko prihaja do motenj uporabe e-pošte in odstopa do spletne strani. Delamo vse kar je v naši moči da se problem čimprej razreši in sanira. Uporabnike naprošamo razumevanje in se za nevšečnosti opravičujemo.
11.9.2019 ob 9.00 uri: Obveščamo vas, da bo podjetje A1 (bivši AMIS) s 30.9.2019 ukinil podatkovni center v Mariboru kjer imamo tudi mi del naše opreme med drugim tudi strežnik na katerem je vaša spletna stran in el. pošta. Zaradi tega bomo morali izvesti selitev celotnega strežnika na nov strežnik v podatkovnem centru v Ljubljani kjer imamo večino naše IT opreme. V večini primerov bomo lahko vse izvedli sami in vam ne bo potrebno storiti popolnoma nič. V nekaterih primerih pa bo potrebno sodelovanje s strankami in sicer gre za primere ko oz. če:
1. Imate domeno usmerjene na imenske strežnike, ki niso pod našim okriljem in od tam preko A zapisa usmerjeno na naš IP strežnika IP 212.18.63.105
2. Imate iz naše strani dodeljene lastne imenske strenike vezane na domeno katere nismo mi registrar in posledično nismo mi za vas ustavarili imenskih strežnikov pri registrarju domene
Selitev bomo začeli v petek dne 13.9.2019 ob 20:00. Zaradi velike količine podatkov bo selitev trajala približno 72 ur vendar pa to ne pomeni, da vaša stran ta čas ne bo delovala. Selitev poteka tako, da začnemo kopirati vašo vsebino na nov strežnik in istočasno označimo na starem strežniku, da se stran seli tako, da preprečimo nalaganje ali posodobaljanje vsebine na starem strežniku. Takoj, ko je selitev vaše strani končana začne delovati na novem strežniku. Enako velja tudi za el. pošto, če jo gostite na našem strežniku, če jo gostite drugje bo ves čas selitve delovala nemoteno. Ob osveževanju na nov IP lahko prihaja do motenj pri uporabi e-pošte.
Ta morebitne nevšečnosti se opravčujemo.
Lep pozdrav, ekipa COMMA
Spoštovani,
Danes že od jutranjih ur približno od 10 ure dalje imamo na nekaterih strežnikih težave saj so odpovedali nekateri SSD diski. Tudi naša spletna stran ni bila dosegljiva vendar smo jo sedaj uspeli oživeti nazaj, da lahko objavimo kakšno je stanje pri odpravi težav.
Trenutno smo večino strežnikov že premaknili na rezervno opremo tako, da že delujejo od približno 14:30 dalje. Ostal je le še en večji strežnik na katerem imamo deljena spletna gostovanja in s tem približno 300 strank, ki jim strani in el. pošta še ne deluje. Tudi ta strežnik selimo na rezervni del naše opreme vendar ker gre za večje količine podatkov to zahteva svoj čas. Selitev bo končana približno ob 19 uri in takrat bodo spletne strani spet stekle prav tako el. pošta.
V kolikor pride do kakšnih sprememb vas bomo na tem mestu obveščali saj sva na delu dva in žal je bilo danes res ogromno klicev na katera praktično niti nisva mogla odgovoriti še manja pa natančno napovedati čas kdaj bo težava odpravljena.
Iskreno se opravičujemo vsem, ki so danes imeli težave zaradi nepričakovane težave na sicer popolnoma novih SSD diskih, ki so v uporabi slaba dva meseca in kaj takega tudi mi ne bi pričakovali nikoli ampak žal se je zgodilo in zadevo saniramo.
Lep pozdrav, ekipa Comma
POSODOBITEV: 20.10.2016 ob 20:16
Vzpostavljeno je vzpostavljeno polno delovanje strežnika. V ozadju moramo sicer še delati ampak spletne strani in el. pošta tečejo nemoteno tako, da so današnje težave v celoti odpravljene. Vsem za zahvaljujemo za razumevanje in iskreno opravičujemo za vse težave.
Za vas smo pripravili novo spletno stran, ki podpira tudi optimalen ogled naših vsebin na tablicah in mobilnih telefonih. Uporabniška izkušnja ob obisku spletne strani je sedaj na visokem nivoju, naše spletno mesto pa se tudi zelo hitro nalaga.
Vabljeni k ogledu naših vsebin in prenovljene ponudbe.
Spoštovani
pri nekaterih strankah ki gostijo svoje E-pošte in spletne strani na strežniku, ki smo ga zamenjali opažamo v nekaterih primerih težave pri pošiljanju in prejemanju E-pošt. Tu in tam je tudi kakšna težava pri prikazovanju spletne strani.
Uporabnike naprošamo za razumevanje in strpnost.
Lep pozdrav, ekipa COMMA
Spoštovani uporabniki
Danes ob cca 19:00 bomo zamenjali delovanje strežnika in iz starega prešli na novega. V začetni fazi lahko pričakujemo nekaj malega "porodnih" težav, ki jih bomo sproti odpravljali in po vsej verjetnosti ne bo večjih težav ali motenj v delovanju in bo delovanje na novem strežniku hitro steklo. V primeru težav ali napak pa nam prosim težavo takoj prijavite.
Lep pozdrav, ekipa COMMA
Spoštovani
Zadnje tri dni oz. natančneje od ponedeljka 22.9.2014 opažamo težave na strežniku, ki se kažejo v počanem delovanju spletnih strani v določenih momentih pa celo z krajšimi izpadi. Težava je takšne narave, da je ni bilo moč natančno opredeliti zato smo sprva sumili na ddos napad, potem tudi na zlonamerno kodo pri kakšni od strank vendar kot se je izkazalo to ni bil vzrok. Začeli smo z nagradnjami nekaterih sistemskih procesov in pa reinstalacijami pa tudi to ni pomagalo. Iz naše strani smo torej naredili že precej sprememb vendar žal ni nobena pomagala v celoti.
Danes smo z natančnim pregledom strojne opeme odkrili napako na enem od trdih diskov in ga tudi zamenjali danes ob 13 uri. Upamo, da je bil to vzrok za težave in bo po končani obnovi strežnik spet normalno deloval. Obnova podatkov na disku pa zahteva svoj čas. Sprva smo predvidevali, da bo to končano v 8-ih urah vendar izračini kažejo, da bo to trajalo precej dlje cca 16 ur zaradi velikosti diskov in količine podatkov. V tem času bo še vedno prihajalo do težav s počasnostjo saj ima obnova podatkov velik vpliv na hitros delovanja.
Za vse težave se vam iskerno opravičujemo in tudi sami res močno upamo, da to težavo čim prej v celoti odpravimo.
Za nevšečnosti se opravičujemo.
Lep pozdrav, ekipa COMMA
Spoštovani,
Danes so se pojavile težave pri pošiljanju pošte iz nekaterih naših strežnikov (med njimi so tudi VPS strežniki) saj smo po nedolžnem padli v snop blokiranih IP-jev na spam servisu spamhaus. Tehniki tušmobila-a katerega IP-je imamo v uporabi tudi mi, urejajo zadevo žal pa mi v tem primeru nimamo možnosti težave urejati sami. Dejansko smo v tem primeru nedolžne žrtve saj spam ni prihajal iz naših strežnikov vendar se je spamhaus odločil blokirati širok snop IP-jev in s tem povzročil težave tudi nam in našim uporabnikom.
S strani tušmobila smo dobili zagotovilo, da zadevo urejajo ter, da bo tekom današnjega dne urejeno vrendar pa točnega časa kdaj bo urejeno žal ne moremo podati, ker nam tudi Tušmobil ne zna podati ocene kdaj bo urejeno.
Za vse nevšečnosti se vam iskreno opravičujemo vendar kot rečeno tokratna težava žal ni nastala na naši strani niti imamo možnost sami urejati in sanirati težavo.
Lep pozdrav, ekipa COMMA
Spoštovani,
Danes so se pojavile težave pri pošiljanju pošte iz nekaterih naših strežnikov (med njimi so tudi VPS strežniki) saj smo po nedolžnem padli v snop blokiranih IP-jev na spam servisu spamhaus. Tehniki tušmobila-a katerega IP-je imamo v uporabi tudi mi, urejajo zadevo žal pa mi v tem primeru nimamo možnosti težave urejati sami. Dejansko smo v tem primeru nedolžne žrtve saj spam ni prihajal iz naših strežnikov vendar se je spamhaus odločil blokirati širok snop IP-jev in s tem povzročil težave tudi nam in našim uporabnikom.
S strani tušmobila smo dobili zagotovilo, da zadevo urejajo ter, da bo tekom današnjega dne urejeno vrendar pa točnega časa kdaj bo urejeno žal ne moremo podati, ker nam tudi Tušmobil ne zna podati ocene kdaj bo urejeno.
Za vse nevšečnosti se vam iskreno opravičujemo vendar kot rečeno tokratna težava žal ni nastala na naši strani niti imamo možnost sami urejati in sanirati težavo.
Lep pozdrav, ekipa COMMA